說謊

客人︰「這一款產品有沒有新的？」
店員︰「所有貨品已經陳列有桌子上。」
這是行規？此是趕客？
因為以上謊言而失去小金額生意，今個星期已經不是一次了。
我們習慣了，就算店面客人不多都習慣說謊。

換一換情況，客人問︰「此書有點殘舊，有沒有新的？」
我們會立刻查一查系統，就算本店沒有複本，也會告訴顧客哪一間分店有存貨。
更甚的是，若果時間許可，我們會替客人致電給分店留書或轉書。
公司是賣書起家，才會產生這種矛盾。
如果在銷售非圖書產品有所改善，客人理應更滿意。