搜尋此網誌

2018年10月30日星期二

矛盾

服務內地遊客有困難之處,
但是他們是高消費群。
然而,同事說寧可招待內地人,
也不願意招呼外國遊人,
因為他覺得不少外地人都很虛偽。
他有這種看法也不無道理。
外國人表面上都很有禮貌,
然而他們在家鄉歧視處處。

昨天有個例子,證明外國人難款待。
店舖只有一部信用卡機。
機器出現 Line Busy Error,
他起初不接受我們的解釋,
堅持以信用卡付款,我以為他沒有現金。
他站在收銀處前,看著同事致電 card center.
他說︰「What is the situation?」
我們再三解釋,說要等待 technician 回覆。
他動也不動站著等,最後板著臉用現金付款。

沒有留言:

發佈留言