一字記之曰︰誠

1. 我們要真誠地傾聽他人的意見，並對他們的觀點表現出興趣，讓他們感到被重視和被傾聽。

2. 記得別人的名字很重要，這樣會令他人覺得被尊重，有助於建立真正的連結。

3. 我們要對別人表現出真正的興趣。透過提出深思熟慮的問題並積極參與對話，可以建立有意義的聯繫並培養正面的關係。

4. 不要批評或譴責他人。透過專注於理解和同理心，能有效地建立信任並解決衝突。

5. 我們要真誠地欣賞別人。承認他人貢獻很重要，可以創造一個積極和正面的環境。

6. 我們要換位思考並從他人的角度看待事情。了解他人的動機和需求有助於找到共同點並建立更牢固的關係。

7. 卡內基提供了建立融洽關係的策略。透過尋找共同利益、尊重他人意見、尋求雙贏解決方案，可以促進合作並帶來正面的結果。

8. 清晰簡潔的溝通、避免誤解、積極尋求回饋，可提升溝通技巧。

9. 我們要學懂得體地處理批評和衝突。冷靜應對，尋求共同點，專注於解決方案而不是糾纏於問題。

"How to Win Friends and Influence People" by Dale Carnegie

Inspired by The Book Place, a Facebook Page

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