在商場一樓書展購物，消費沒有泊車優惠。
顧客F對我說︰「我可否帶貨品，上五樓舖頭付款。」
我道︰「當然不行。」
他道︰「你帶我上去行不行？」
我說︰「我要當值，行不開。」
他道︰「那麼你叫舖頭的人帶我上去。」
我說︰「應該不行，我盡管打電話上去問主管。」
我婉拒後，他怒道︰「你們怎樣做生意？那麼上面有沒有這三件貨品。」
我將貨品條碼告訴給五樓同事，同事說找到再聯絡我。
還未收到同事的回覆，客人說直接上去，又問我主管姓什麼。
當天是父親節，身為父親的這位「水七木」頭，連基本禮貌也沒有，怎樣身教？
昨天一位操普通話我中年女人打算買信封。
她手上拿著信封問我︰「這是什麼？」
我道︰「Envelope，信封。」
我心想︰「包裝只有英文，難怪……」
她好像不太確定這是否信封，自行打開包裝。
我大聲說︰「不可以打開。」
然後，她走向顧客服務處，即是我站著的位置打算付款。
我指向收銀處，對她說︰「在那邊付款。」
我心想︰「收鋃處標示只有英文 —— Cashier，難怪……」
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