書店日常

星期三，有位男士帶著年幼的女兒到書店買兒童書。付款時，他的八達通餘額不足，改用現金。他把二十五元放在檯面，但交易前又問我有沒有另一本新的。我在電腦搜尋店內倉存，然後對他說︰「電腦顯示有，但要找別的同事幫您，因為我不能離開收銀處。」他叫我 call 別的同事，話要睇住個女。他沒有留意到我冇walkie，顧客服務處又沒有同事，不能用內線。幸好，兒童部同事在附近經過，我對同事說︰「客人要一本新的。」與此同時，另一位客人前來買書，我客氣請他收起檯面的二十五元，但他囂張地道︰「放心，沒有人偷。」同事拿了幾本給他看，買完便離去。

後記︰各種顧客見怪不怪，但當著自己的子女，待人接物態度惡劣，就比較少見，身教做得差，要期望日後子女孝順自己，應該不存在這個可能性。公司終於聘請了收銀同事，他是一位年青人，之前在便利店工作過，到書店做全職，希望他做長少少。